Белорусам предложили пожаловаться на маршрутчиков и таксистов
Традиционно для этого будут работать горячая линия и специальный чат-бот.
Комитет государственного контроля проведет очередную горячую линию.
Так, 20 и 21 марта белорусы смогут пожаловаться в ведомство на работу такси и маршруток.
С каким вопросом можно звонить?
На линию можно сообщить:
- о нарушениях законодательства фирмами-перевозчиками (некачественное оказание услуг, невыдача чеков, необеспечение требований безопасности)
- о качестве сервиса после введения Реестра автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении (время ожидания такси, стоимость проезда, наличие маршруток на востребованных направлениях)
- о предложениях по улучшению качества работы государственных и частных перевозчиков и диспетчеров.
Отмечается, что работники ведомства готовы выслушать мнения представителей автомобильных перевозчиков, диспетчеров и водителей, пишет Tochka.by.
Кроме того, на горячую линию можно сообщить о проблемных вопросах при включении водителей в специальный реестр. Например, об избыточности документов, качестве интерфейса, наличии необходимой информации и функционала.
Сообщения принимаются на короткий номер 191 с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 и в чат-бот Комитета госконтроля.
Страховой рынок Беларуси сократился на одного участника.
На днях минчанка Анна получила записку от своих соседей.
Такую инициативу уже не первый год реализует Гродненская областная организация Белорусского Красного Креста.
