Оплата по QR-кодам не проходила – и кондуктор выгнала пассажиров без налички. Она права?

Проблемы с оплатой проезда по QR-коду 5 октября наблюдались не только в Слуцке: такие же сложности возникли и в Минске.

В слуцкой же ситуации, по словам очевидцев, кондуктор потребовала покинуть салон пассажиров, у которых при себе не было наличных.

Журналисты Mlyn.by обратились за комментарием в слуцкий автобусный парк № 2. Там пояснили, что QR-коды связаны с платежными системами: у одной из них периодически возникают технические сбои и проводятся сервисные работы – и автобусный парк в этом не виноват.

"QR-код висит. То, что у банка что-то не срабатывает, – это не проблемы перевозчика", – отметили в автобусном парке.

В автопарке призвали пассажиров иметь при себе наличные и провели параллель с магазином: если карта не срабатывает или терминал не работает, товар без оплаты никто не отдаст.

"Мы точно такую же услугу продаем. Проезд – это наш товар", – заявили в учреждении.

***

Оплату проезда в общественном транспорте регулирует пункт 223 постановления Совмина № 147 от 31 марта 2026 года. Он гласит, что пассажир обязан своевременно приобретать проездной документ и в полном объеме оплачивать проезд. Оплата производится у водителя, в кассе или других местах – до начала поездки, а у кондуктора (при его наличии) – до следующего остановочного пункта маршрута.

Вывод: обязанность оплатить проезд лежит на пассажире – технические сбои ее не отменяют.